LEGAL REFERENCE

Data Anda Dijaga Dengan Jelas

Dasar Privasi winmtr menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, masuk ke lobi, mencuba Lightning Roulette, Rocket Crash atau sportsbook, serta menggunakan Touch 'n Go, GrabPay...

Data akaunKuki lobiKeselamatan log masukHak permintaan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Data Anda Dijaga Dengan Jelas

Privasi Anda Untuk Akses Malaysia

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda menggunakan winmtr melalui laman kami, paparan mudah alih, lobi Live Casino, slot-feature rooms, sportsbook, borang akaun, sembang sokongan, dan halaman transaksi. Kami mengumpul data yang anda beri secara terus, seperti nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, pilihan bahasa, serta rekod mesej apabila anda menghubungi kami. Kami juga menerima data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti,

sesi kuki, masa log masuk, ralat halaman, dan corak keselamatan yang membantu kami mengesan akses tidak biasa. Untuk pembayaran, rakan pemprosesan boleh menghantar status transaksi bagi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tanpa mendedahkan PIN dompet anda kepada kami. Akses kepada ciri tertentu bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Cepat Untuk Permintaan Data

Jika anda mahu melihat, membetulkan, atau bertanya tentang data akaun anda, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk mengurus akaun winmtr. Sertakan nombor akaun, e-mel berdaftar, dan ringkasan permintaan supaya pasukan kami boleh mengesahkan identiti anda dahulu. Kami tidak akan meminta kata laluan penuh, PIN dompet, atau kod keselamatan sekali guna semasa mengendalikan pertanyaan privasi.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang berkait dengan sesi log masuk, kuki, atau rekod permainan. Kami boleh melihat status akaun selepas pengesahan ringkas tanpa meminta kata laluan penuh.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan simpanan rekod. Nyatakan e-mel berdaftar dan nombor akaun supaya semakan tidak tersalah rujuk.

Semakan Transaksi

Untuk isu data pembayaran, kami padankan masa transaksi dengan status daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami hanya perlukan rujukan transaksi, bukan PIN atau akses dompet anda.

CARA KAMI

Kawalan Privasi Dalam Akaun Anda

Kami membina dasar ini mengikut cara operasi harian winmtr: akaun perlu disahkan, sesi perlu dilindungi, pembayaran perlu dipadankan, dan pertanyaan perlu dijawab dengan rekod yang tepat. Data hanya diakses oleh peranan kerja...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri ketika membuka akaun, termasuk maklumat hubungan dan tetapan keselamatan. Data ini membantu kami mengesahkan pemilik akaun sebelum perubahan profil, pengeluaran, atau permintaan privasi diluluskan.

Kuki Lobi

Kuki membantu lobi mengingati sesi, bahasa, peranti, dan pilihan paparan anda. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, namun beberapa kawalan keselamatan mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi.

Keselamatan Akses

Kami merekod alamat IP, masa log masuk, dan isyarat peranti untuk mengesan percubaan akses yang luar biasa. Jika pola risiko muncul, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akaun dibuka semula.

Data Permainan

Rekod seperti Lightning Roulette, Mr Hallow Win, Rocket Crash atau Fish Hunter disimpan untuk sejarah akaun, penyelesaian pertikaian, dan semakan teknikal. Rekod ini tidak digunakan untuk menjual identiti anda.

Simpanan Rekod

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, tujuan operasi, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Selepas tujuan tamat, kami menilai sama ada rekod boleh dipadam, disingkatkan, atau dinyahnamakan.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, salinan rekod tertentu, atau penjelasan tentang pemprosesan. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu supaya permintaan tidak dibuat oleh pihak yang salah.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama, e-mel, nombor telefon, kelayakan log masuk, serta tetapan akaun. Kami juga merekod masa pendaftaran, peranti, dan alamat IP untuk semakan keselamatan.

Tidak. Kami hanya menerima status transaksi, masa, jumlah, dan rujukan daripada saluran pemprosesan berkaitan. PIN, kata laluan dompet, atau kod keselamatan sekali guna kekal di luar sistem winmtr.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingat pilihan paparan, mengesan ralat, dan melindungi akaun daripada akses ganjil. Anda boleh ubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi keselamatan mungkin terjejas.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui sembang akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti, menilai skop permintaan, kemudian berkongsi data yang boleh diberikan secara munasabah.

Hantar permintaan pembetulan dengan butiran lama, butiran baharu, dan sebab perubahan. Untuk data sensitif, kami mungkin meminta bukti sokongan supaya kemas kini tidak menjejaskan keselamatan akaun anda.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukannya untuk sokongan, keselamatan, teknikal, dan transaksi. Setiap peranan hanya diberi akses yang berkaitan dengan tugas, bukan keseluruhan rekod tanpa sebab.

Tempoh simpanan berbeza mengikut jenis rekod, keperluan operasi, pertikaian terbuka, dan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami menilai pemadaman, pemendekan, atau penyahnamaan.